Zwroty i refundacje
Sprawdź obowiązujące zasady, zanim paczka opuści magazyn.
Obejrzyj swoje zamówienie
Gdy produkt dotrze do magazynu, porównaj otrzymany wariant, wymiary i zdjęcia własnego zamówienia.
Pilnuj terminów
Okno zwrotu może być krótkie i zależy od sprzedawcy oraz usługi. Sprawdź aktualne zasady dla swojego zamówienia.
Udokumentuj problem
Zachowaj wyraźne zdjęcia i dokładny opis różnic przed kontaktem z obsługą.
Sprawdź przed kolejnym krokiem
Szybko zgłoś widoczną różnicę względem zamówionego wariantu. Zachowaj zdjęcia, wiadomości i obowiązujące terminy przed wnioskiem o zwrot.
Konkretny przykład
Gdy dostarczono inny rozmiar niż zamówiony, sfotografuj metkę i dane zamówienia przed reklamacją. Jeśli rozmiar się zgadza, lecz krój nie pasuje, sprawdź osobne warunki zwrotu.
Dane produktu i warunki usługi mogą się zmieniać. Przed zamówieniem zawsze sprawdź aktualne informacje.
Szczegóły i źródła znajdziesz w pełnym poradniku po angielsku.