Resi e rimborsi
Controlla le condizioni applicabili prima che il pacco lasci il magazzino.
Ispeziona l’ordine
Confronta variante ricevuta, misure e foto del tuo ordine appena arriva in magazzino.
Rispetta le scadenze
Il periodo per il reso può essere breve e dipende dal venditore e dal servizio. Verifica le regole attuali del tuo ordine.
Documenta il problema
Conserva foto nitide e una descrizione precisa delle differenze prima di contattare il servizio.
Da verificare prima di proseguire
Segnala subito eventuali differenze visibili rispetto alla variante ordinata. Conserva foto, messaggi e scadenze prima di chiedere un rimborso.
Esempio concreto
Se arriva una taglia diversa da quella ordinata, fotografa etichetta e dettagli dell’ordine prima del reclamo. Se la taglia è corretta ma non ti piace la vestibilità, verifica le condizioni di reso pertinenti.
I dati del prodotto e le condizioni del servizio possono cambiare. Verifica sempre le informazioni attuali prima di ordinare.
Per dettagli e fonti consulta la guida completa in inglese.